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浅析酒店专用客房的设计
2010-01-14 23:07:28  作者:  来源:设计知识资源网

  专用客房指为特殊客人消费,或满足客人特殊消费需求的不同于一般标准间的客房,主要包括高级行政房、无烟房、淑女房、残疾人房、体育人士房、宗教人士房等。必要时可设置专用楼层,如行政楼层、无烟楼层、女士层等。

  高级行政房不同于一般的商务用房,是专为企业高级管理人员、高级官员服务。跨国企业中的高级管理人员出差都有较高的住宿标准,并规定了最低消费金额和最低酒店星级以维护公司形象,长期外派的则有高额的住房补贴(依级别几千到数万美元不等),因此他们有很强的消费能力和需求,更加看重服务品质、时间效率。这类客房的房型、用品、环境等标准、品质等的设计较普通标准间要求更高。

  随着人们健康观念的改变,消费者对无烟房的需求与日俱增。无烟房关键有三点:首先高星级酒店设计客房时要有一定比例的无烟房,尽量选用不吸烟味或烟味附着力低的材料和用品;其次在开业运营后坚决杜绝烟民入住;第三在洗涤用品时要与其他房间的用品分开。其他的细节还有:不摆放烟灰缸;设置无烟提示牌;摆放吸烟惩罚提示;选用灵敏度高的烟感器等。

  淑女房是专供那些生活习惯有特殊或较高要求的女士设计的,要求环境温馨雅静,具有浪漫情怀氛围。设计时有几个考虑重点:一是要有专用的化妆间(如房间面积许可)、化妆设施和用具;二是安装女用冲洗器;三是安装家用型SPA或牛奶温泉浴等设施等。以及增加抱忱、抱垫、瑜伽健身毯等等用品。

  残疾人房的设计要同时考虑行走不便(包括老年人)和失聪失明残疾人的使用。特殊性的设计有:选用合适的坐便器,旁边设置扶手架;卫生间紧急呼叫的选用,要保证安全;卫生间电话、手纸盒位置确定以方

  便客人取用为原则,可放在前方或侧前方;开关、电梯和电话按钮数字要凸起;设置高低不同的盥洗面台,水龙头变正前方为侧方;卫生间与就寝区的低平应变垂直为斜坡。建议残疾人房取消地毯,改为铺设防滑木质地板,方便轮椅行走。

  体育人士房要满足体育专业人士、体育爱好者、球迷的需求。整体上来说,空间要比标准间大,房顶要适当高一些,用具要简化些结实些。设计要考虑能让高个人直腿仰卧的床,要有为高尔夫爱好者设置专用架放置杆具。可设计供球迷个人或熟人一起看球用的两间套房,如在中间割断上设置可360度旋转的大屏幕高清晰电视,在会客区多设置沙发等,使得球迷既能在会客区也能在就寝区看球。

  随着改革开放和世界多元文化的交流和融合,高星级酒店要设计为各类宗教人士、有特殊习惯的民族人员的专用房,以体现和尊重他们的文化、观念、习俗等。如设立祷告台、专用毯、方向标志等,以及颜色、用品、饰物的设计选择方面要仔细研究。

  目前我国酒店对行政房、无烟房、残疾人房有足够的重视,但对其他客人的需求重视不够、研究不够。对客户市场进一步细分,并设计相应的专用客房,有助于丰富酒店服务产品,形成系列化产品和酒店的个性特色。

 


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