12月10日备受市场关注的鼎好二期工程隆重开业。开业后，鼎好将拥有3000多家店铺、整体面积达20万平方米，从而成为中关村乃至全国最大的IT单体卖场。鼎好一期就率先使“一站式购物”及“体验式购物”在中关村落地开花，推出了品牌厂商旗舰店；鼎好二期工程将在经营和服务上做一系列创新，在规划上更为科学，在服务上更具人性化。

　　鼎好二期创新规划

　　自鼎好宣布二期工程开工，招商工作就备受关注。鼎好业务总监李忠晋介绍说：“这是因为鼎好二期有更创新的规划，厂家、经销商看好我们，消费者在鼎好将会享受到更加舒适、便捷的服务，购买到更加丰富、实惠的IT产品。”据记者了解，鼎好二期在一期的经验上对铺位进行规划，根据渠道的需求，加大专卖店的比例，在B1至1层开辟了复式旗舰店，不仅对厂商形成了较大的吸引力，也使鼎好的整体形象大幅提升，购物环境也焕然一新。

　　地下二层的手机和游戏专区是鼎好二期另外一个重要卖点。据内部人士透露，鼎好手机超市借鉴了国美、大中的经营管理方式，同时结合中关村的优势，将“物美、价廉、类全”做到了一个新的境界。“我们把手机、游戏专区打造成了一个时尚超市。”李忠晋说，“地下二层是地铁商业区，所以我们把它打造成展示鼎好的窗口，4号线开通以后，每天都会有很多人通过这个窗口进入鼎好，从而给鼎好带来更大的人流量”。

　　规范商场诚信经营

　　由于电子商场对商家的控制有限，如何规范诚信经营问题一直是传统卖场面临的重要问题。李忠晋说：“我们做过诚信经营方面的统计，大概一半以上的事件在写字间里发生。我们的做法是直接把手扶梯和写字间连接起来，这样就缩短了写字间和卖场的距离，让整个展厅更加通透。写字间设计成门对门的方式，让顾客更有安全感。这样，商家经营得好会吸引更多回头客，商家的不良经营也会有较大的风险。”

　　鼎好早在2006年初就打造了国内首家专业维修城———中关村维修城，并首次在IT行业内提出并实现了“IT行业4S店”的全新概念———Show展示、Specialty专业、Sale销售、Service服务。不仅完善了鼎好自身，也为众多行业兄弟树立了以更新观念服务消费者、经销商的典范，使IT行业售后服务正式实现了产业化、有形化、规范化和价值化，为中国其他IT产品集散地，提供了一条可行的发展思路，有助于整个中国IT市场的成长和发展。

　　升级传统IT卖场

　　鼎好二期在经营布局上进行了大胆的人性化设计，为商家和消费者提供了更为周到的贴心服务，二期的整体设计是按照现代购物中心的规划理念，再次将传统IT卖场升级换代，同时又与消费者的需求完美结合。

　　鼎好二期的6层开辟了面积达1500多平方米的户外活动场所，相当于4个篮球场那么大，是中关村最大的“空中活动场”。鼎好工作人员介绍说，中关村经常举办新品发布会、路演等活动，但中关村本来人就非常多，交通拥堵，如果举办活动，经常使道路堵塞。“空中活动场”可以举办不同规模、不同类型的活动，还可以为消费者提供更大的休息空间，同时也能呼吸新鲜空气。鼎好此举受到了商家极大的欢迎，某国际电脑厂商负责人说：“我们非常看好这个空中活动场所，这是鼎好的一个创举。”

　　鼎好二期在6层针对专业人士开辟了摄影器材城和投影城，这是中关村唯一大规模的专业器材城。工作人员介绍说，购买这些专业器材的一般都是从事摄影等工作的专业人士，他们对产品体验、产品种类和服务的要求都很高，所以鼎好二期专门开辟一个楼层。此外，二期B4~ B2层以及2~5层将和一期相连，滚梯设计为双上双下，并直达10层展示厅，为消费者购物提供了极大的方便。　　文/图 本报记者 孙尚伟
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