曾经位列中国三大门户网站的搜狐网和国内的网上购物网站卓越网的东家亚马逊的合作随着卓越的不及格成绩单浮出水面即告失败,虽然双方都没有正式对外宣布此事,但是事实表明合作方案无法继续。
从2005年底开始,卓越网站以亚马逊的名义与搜狐接触,商谈合作协议,直到2006年6月协议最终达成,亚马逊需要每年支付800万元人民币作为交换条件,持续超过1年多时间,所有的搜狐广告、商城入口链接到卓越,用户资料也平移到卓越,实现资源的转移。
2006年6月13日,搜狐宣布,将正式关闭电子商务平台“搜狐商城”。即日起,搜狐开始商城清理工作,20日之后,用户访问“搜狐商城”频道,将自动转至同为B2C模式的网上商城卓越网,卓越网将作为搜狐的合作伙伴,为搜狐用户提供购物服务。
搜狐宣布关闭商城显得很突然。搜狐商城创办于2001年,至今已运行5年之久。与网易、新浪相比,搜狐是第一个宣布进入电子商务领域的门户网站。记者日前联系上搜狐CEO张朝阳,与当初开业的张扬相比,他这次显得异常低调,不愿意对关门事件作出解释和评论。搜狐内部人士称,搜狐与卓越双方有协议,不能对外随便评论这个消息。搜狐人士称,搜狐已和卓越签订一份多年期限的广告协议,卓越网将作为搜狐的合作伙伴,为搜狐用户提供购物服务。
据知情人士透露,此番合作亚马逊花巨资作为交换条件,希望能够借助门户网站商城的名气扩大用户群体,加大访问流量。但是实际上,与搜狐的合作同庄家亚马逊所设想的完全背道而驰,不仅原计划未能实现,还给旗下的卓越网带来巨额损失。获悉,合作半年中,搜狐商城的链接给卓越带来的销售额只有不到100万,利润不到10万元,访问流量也没有明显增长,卓越无利可图,于是单方面解除合同,只支付了400万,惹火烧身。搜狐不甘示弱,不惜已经记入账册的上千万付诸东流,只好一纸诉状将卓越告上公堂。亚马逊方面反应更加剧烈,引发卓越人事地震,卓越市场部的副总裁黄玉燕被迫辞职,卓越危机浮出水面。
合作失败的主要原因是中外合作的艰难以及国外公司对中国市场的错误判断。一方面,跨国公司亚马逊虽然入主卓越,但是作为美国电子商务老大,亚马逊好大喜功,决策层也多为外国人士,对于中国电子商务市场不了解,信息反应不敏感,又急于找到中国的合作方,导致了失败。另一方面,搜狐作为门户网站早已跌出三甲,更不用提做网上商城并不具备价格优势,国内市场早已有专业网上商城,所以搜狐也不具备专业优势,一直经营惨淡,所以才会将广告、产品卖给亚马逊,对于白白到手的几千万收入付诸东流,当然不会善罢甘休,于是状告亚马逊,层层危机终于爆发。
据相关专家预计,亚马逊在中国的第一步合作以失败告终,又可能暂时退出中国电子商务市场,而旗下公司卓越网很可能老二的地位不保。
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