Google为付费用户提供的套装工具名为“Google应用高级版”,它的价格为每员工每年50美元,其中包括电话技术支持、每用户多达10GB的数据存储空间、以及保证电子邮件服务在至少99.9%的时间内稳定运行。大约六个月之前,Google推出了免费版的“Google应用”,其中包含一系列基于网络的应用程序,如Gmail电子邮件、共享日程表、以及Google Talk即时信息软件。Google应用还为每名企业员工提供了一个个性化主页,可用于跟踪最新网络信息。
Google表示,到目前为止,全球已有超过10万家小企业使用免费、基于广告的Google应用服务,此外还有数百家大学使用免费、免广告的Google应用版本。通常情况下,传统商业软件需要安装在每一台计算机上,而Google应用则打破了这一限制。借助于这一优势,Google相信其应用软件套装可以吸引大量对微软、IBM、甲骨文和SAP产品不满意的企业客户。
Google首席执行长埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示:“我们的目标是吸引数百万用户。尽管大企业购买流程需要时间,但种种迹象表明,我们有望获得更多大客户。”Google推出的网络软件旨在帮助企业用户把Google工具融入公司复杂的计算机管理系统中,Google应用高级版就是其最新产品。
Forrester研究公司分析师凯利·迈克纳布(Kyle McNabb)表示:“得益于Word、Excel和其它软件在个人用户中广泛应用,微软Office在企业软件市场也占据了绝对的领先优势。事实上,过去几年微软Office开发团队更加关注企业、而不是个人用户需求。随着Google发布付费软件套装,微软终于有了一个强劲的竞争对手。”
Google主管企业部门的副总裁戴夫·吉罗德(Dave Girouard)表示,Google应用的潜在客户包括零售店职员、客户服务电话操作员、以及工厂工人。因为在这些工作场所,企业通常不愿意投入大量资金配备高级计算机系统。除英语之外,Google应用目前支持的语种还包括汉语、法语、意大利语、德语、西班牙语、日语和韩语。(马丁)
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