随着众多将网络购物视为常用购物手段的人群的大量涌现,2006年的中国C
报告显示,在第3季度,国内人均网上购物金额达到了572元,而2005年同期人均年网上购物金额则为273元,增长了109%。
同时,相比于庞大的交易人数,网上购物的购物频率也加快了。一项针对淘宝用户的调查结果表明,在2006年第3季度,淘宝用户在淘宝上购物频率占比最高的是2到5次,最主要成交交易额为500~1000元。在未来一季,表示自己的购买费用和次数的明显增多的比率也让人相当乐观——北京有71.3%的用户,上海有57.8%的用户;而二线城市不确定的用户占据比较大的份额,有66.5%的用户表示不确定。
此外,绝大多数C
报告认为,网购人数的稳步增长、人均网上购物金额的增长,主要得益于第三方电子支付工具的普及。由于第三方电子支付工具很好地起到中介监督的作用,因此相当程度上解决了此前困扰网络购物的诚信问题。今年2季度进行的一次网络用户调查显示,99.7%的异地交易客买家、99%的同城交易买家考虑优先使用第三方电子支付。受其影响,卖家也普遍优先推荐使用第三方电子支付,以期树立自身诚信,提高网店交易额。比如在淘宝上面,截至2006年第3季度,支持第三方电子支付的商品比率超过98%。
本次调查同时表明,中国网络购物用户在区域分布、消费习惯等方面也发生了一些有趣的变化。
第一,价格不再那么敏感。对比2005年10月关于网络购物调查的数据,淘宝发现,2005年有70%以上的用户认为价格比较便宜是他们选择网络购物的原因,方便和商品种类选择的占比分别为56.4%和47.5%;到2006年9月,价格虽然仍是主要原因,但占比明显下降,比例为40.1%,方便和商品种类分别为31.1%和12.3%。这说明网络购物者在逐步走向成熟,左右网络购物用户的不再是单一的因素,用户考虑的因素会更加综合。报告由此认为,用户消费偏好的改变对网络购物网站提出了更高的要求,在价格优势的基础上,努力提升其他服务的品质,才可能更好的留住用户。
第二,日常用品购买比例明显增高。据统计,2006年第1季度前,网上购物的成交商品主要集中在数码、服饰、化妆品、珠宝上面;而到了2006年第3季度,奶粉、尿布等母婴用品,床品布艺、厨房用品、家具、家电、建材五金等家居用品,甚至平时只在线下购买的电话充值卡都成为热销产品。比如,电话充值卡,仅在淘宝网上日交易量就接近150万。报告预计,日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流。
第三,调查发现,目前上海地区的网络购物渗透率为国内之冠,达到了80.9%,其次是北京和广州的73.1%和57.1%,最低的是深圳(46.5%);二线城市(深圳、青岛、成都)浏览过购物网站但没购买过用户均占比40%~45%之间,网络购物发展具有上升潜力。
第四,数据显示,在第3季度,淘宝网会员数达到2670万,较之第2季度新增近420万用户,环比增长20%;和去年同期相比,新增近1700万用户,增幅为170%。淘宝网的在线商品数达到3900万件,和2006年2季度相比,增长了22%;和去年同期相比,增长了260%;该商品数相当于北京(上海)所有中大型商厦全部商品数总和。此外,淘宝网第三季度总成交金额——业界公认的衡量业绩的主要指标之一,达到了43.5亿,这比中国C
今年9月9日,在被阿里巴巴公司CEO马云戏称为“丐帮大会”的网商大会上,由阿里巴巴和中国电子商务协会联合公布的《2004-2006中国网商生存发展报告》发现,中国网商九成来自“草根”阶层,而在1999年,网民中网商的比例仅为1%。依托电子商务成长的“草根商人”群体离我们已经越来越近。
[易观观点]
易观认为,随着市场竞争差异性的逐步明朗,淘宝在交易额上的市场份额将进一步增加。同时淘宝会通过提供物流接口等附加值服务,提升用户满意度及活跃度,进一步提升C
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