工行回应受害者联盟“网银漏洞使资金被盗”说法

　　晨报讯(记者 李若愚)针对“工行网银受害者集体维权联盟”，工行日前正面回应称：该联盟成员资金被盗的主要原因是安全意识不强，没有保护好自己的账号、密码等重要信息。

　　近日，200多名资金受到损失的工行网银用户组成联盟，并建立了网站www.ak.cn，部分成员正在组织对工行的联合起诉。他们的观点是：工行网银系统存在漏洞，大众版网银安全保护手段不够，而且用户资金损失后工行推卸责任。

　　工行电子银行部相关负责人表示，联盟某主要成员诉工行的案件已经法院审理并判决。法院认为：网银资金被盗与原告未能妥善保管密码有直接关系，被告工行支行没有过错，不承担责任。另一名联盟的主要成员接受了不法分子为其办理的银行卡，将钱存入此卡中，导致不法分子通过事先注册好的网银将其资金划走。

　　该负责人强调，联盟所说的“工商银行网上银行系统存在漏洞”并不成立。截至目前，尚未发生一起由于犯罪分子侵入工行网银系统而导致客户资金损失的案件，一小部分客户资金损失都是在用户端形成的，而不是通过攻击或进入银行的系统造成，应该理清银行与用户应承担的责任。

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　　个别银行网银被盗案败诉

    在近日宣判的一例网银被盗案中，农业银行浙江省永嘉县支行二审判决败诉。犯罪分子虽然没有攻破农行的网银系统，但以原告的名义持假身份证到农行网点开通网银业务，从而获取了网银客户证书和密码。法院认为，银行未能认真核实犯罪分子办理网银时提供资料的真实性，导致其成功注册，银行在受理注册过程中存在严重过错。最终，银行被判赔偿原告损失的资金并支付利息。

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