腾讯CEO马化腾
2011中国(深圳)IT领袖峰会将于3月28日在深圳京基喜来登酒店举行,将有超过60名国内最有影响力和号召力的IT企业领袖、投资家及相关政府领导出席大会,围绕“转型发展:IT新使命”这一主题展开讨论。
腾讯CEO马化腾昨日在深圳市电子商务大讲堂上演讲时指出,电子商务到2015年发展到400亿的规模仍不算大,预计市场规模将翻倍甚至3、4倍的增长,必然会成为最大的互联网收入之一。
电子商务到底是什么?对于整个互联网现状各行各业、工作、生活、娱乐几方面的需求来看越来越密切。做网络游戏实际上本质上是电子商务,只是把数字的内容卖给消费者获得收入。从广义的角度是。现在讲的是传统生活服务的实物或者商务的服务。我们看到越来越多的生活商务服务模式。还有机票、酒店、贸易等的电子商务。在生活方面有充值、缴费、消费券等。包括旅游、彩票、票务、订票等也是一种泛电子商务。
最早从2003年阿里巴巴投入在C2C,推出了淘宝业务,用免费的方式打掉了最早期的电子商务企业。2003年开始获得了快速发展,一开始做免费商业模式,撬动中国还没有认识的电子商务市场。让很多网购的人群集聚的扩大。现在线上的交易、买卖实物,原来不信任经过大量的网购行为已经逐渐让所有的网民都所熟悉,所信任。
中国发展电子商务的初期,在几年前线上支付的有信用卡,网民开通的并不多。欧美很多人都开通信用卡,不用放到账户里面这种很麻烦的做法。撬动了网民支付的习惯,网上银行发展之后才有了后续的一系列研发。但是我们看到C2C发展过程中暴露出很多特点:品类繁多、价格非常低。大家都习惯砍价,网上商品越来越多,很麻烦。选择成本高,服务能不能持续下去?发货预想能不能一样?给用户带来很大的挑战。还有仿货水货,大家都有很不愉快的经验,我自己也有很不愉快的经验。很多用户知道价格低、知道是假的,感觉质量还不错,还会买。这个演化的过程中,中间包括B2B2C和B2C两个模式,不是这个平台买货,但是跟其他B2C的供应商建立。包括淘宝商城、QQ商城都有用这模式。有很多买家卖家的问题有了很大的改善,这是很好的改进。
还有一个模式,也是这两三年高速发展的模式,最开始大家认为这个市场这样的模式发展非常快。原来看到很多做发展非常快的B2C的网站、公司前身就是原来的C2C上的小卖家或者一个商家,很小。同时,又希望有自己的平台,垂直达到很深。不需要经过其他的经销商周转,这样的话利润不掌握在别人手里。在这种发展背景下,我们看到京东商城、360等,包括麦考林也上市了。因为细分市场抓很深的专家,供应链的管理很好,展现给用户很好,比之前做得更好。所以,整个格局看到了这个模式,而电子商务也将更互联网更多的领域带来巨大的财富。
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