导语:   今年，中国大陆(不包括台湾)共有61家公司进入《财富》世界500强排行榜，比上一年增加了15家公司，这是中国上榜公司数量连续第8年上升，而在2003年，中国大陆只有11家公司上榜。美国的上榜公司仍然是最多的，达到133家；其次是日本，68家。

导语:   新华呼叫中心学院采用双师型团队开展日常教学工作，他们中有资深培训讲师，更有行业经验丰富的项目经理人，现在就让我们来认识一下这支优秀的师资团队。　　　　　　　　　　　　　孙 挺　　　　　　　　企业内...

导语:   服务外包大订单青睐合肥　　　　近年来，合肥经济社会的高速发展和良好的投资环境使得诸多特大型企业甚至跨国企业都向这座崛起中的中部省会城市递送橄榄枝。据记者了解，IBM、惠普、爱立信等国际大腕级企业纷纷表...

导语:   　　2010年7月9日上午，中国呼叫中心之都合肥宣言签约仪式暨产业论证会在肥隆重召开。　　合肥市委副书记、市长吴存荣，安徽省省商务厅副厅长杨本清，省市相关部门负责人，高新区领导夏向东、金刚、张一章、李少...

导语:   　　呼叫中心奥运味儿十足走进了呼叫中心办公区，记者看到，印有祥云图案的深蓝色隔板围成的工作间首先映入眼帘，墙上错落有致地挂着印有中国印和志愿者标志的展板，身穿蓝白相间，印有祥云图案Ｔ恤的志愿者们在...

导语:   上海电信呼叫中心大厅　　　　目前，上海电信百事应信息有限公司已经率先落户信息园区建设指挥部，其商业呼叫中心经理陈国峰介绍说：现在我们这里拥有300多个坐席，等到信息园区建成之后，这里将诞生一个可以容纳...

导语:   新华独家引进CTI 解密呼叫中心专业趋势市场需要什么样的人才、企业需要什么人才，我们就培养什么样的人才正是依据这三点，通过历时三年，对美国、日本等国家市场调研论证，在IT厂商企业、高等院校、呼叫行业协会...

导语:   马云提到的“平台”、“开放”、“大阿里”是什么？下沉到底的“平台”，其实就是数据、是“阿里云”。它与其数据“开放”所生长的多条服务链，构成了“大阿里”。