1、都是你的错。
直接的指责永远不是明智之举。说这句话的人心里一定是想着“反正有人罩着我”,所以过错都可以推给别人。爱说这句话的人在工作中常常给人以缺乏安全感,不愿意负责任的感觉,也许还是个很专制的人。
2、都是我的错。
自愿承担错误的后果会让你陷入羞耻的境地。牺牲自己去承担所有的责任,不过是在为今后受到指责做准备,而且还给同事上司留下了你是个无能的员工的印象。只有在一种情况下你可以表示一下歉意,就是大家已经清楚事件的责任人是谁的时候。你可以通过表示歉意的方式转移大家的注意力,这样大家会集中注意在如何解决问题上了。
3、这不公平。
这真的是职场中最没有用处的一句话了。无论你怎么说、说多少次,都不过是别人耳中的抱怨而已。你应该换一种策略,为你想改变的事情找一些更为具体、以事实为基础的理由,而不是以一种情感上的发泄作为回应。
4、这不是我分内的工作。
“这不是我分内的工作”这样一句话绝对会让你看上去像个固执、懒惰的笨蛋,公司的成功与否对你来说似乎完全没有任何意义。如果你发现上司交代给你的任务是你不熟悉的,那么你得确定为什么你觉得自己无法完成这个任务,不妨站在另一个人的角度上来看看这件事。
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