二、专业技能方面
    1、了解计算机机房环境技术、机房整体设计要求;熟悉有关机房行为管理知识， 能处理一般性的突发事件，可以根据具体情况制定有关机房规章制度。
    2、从机房管理的角度，了解计算机硬件构成、各硬件的工作原理及组装方法，能分析、处理常见硬件故障。
    3、从机房管理的角度，能较好地掌握计算机软件知识，包括对BIOS的设置、 硬盘初始化、操作系统安装、软件维护及其应用技能等。
    4、从机房管理的角度，了解计算机网络的重要作用，掌握网络的基本软硬件知识，能够分析排除一般的网络故障。
    5、熟练掌握一种网络操作系统软件，对网络管理有比较全面的认识，可以进行网络规划和管理，并能较好地预防一般性针对网络的破坏行为。 
 
    三、机房日常管理方面
    机房行为管理的宗旨是以人为本，给学生提供满意的上机工作和学习环境，使机房功能 得到高效发挥，使投资发挥最大的社会效益和经济效益。
机房工作属高精密、严要求类，与其他工作相比，一般具有以下特点:
    1.要求高
    计算机机房中的任何一项工作，如设备配置、选型、验收和安装，用户上机需求、软硬件准备，安全防范、环境保护等，都必须按照一定的技术规程办理。
    2.操作强
    机房工作要求机房管理人员具有较强的动手操作能力。计算机所有的技术性工作都需要 操作人员熟悉并掌握一定的操作技巧，这样才不至于出现"东西坏了却解决不了"的情况。 
    3.责任大
    计算机设备属高科技产品，其造价高、购买投资也大。可以说谁要是管理了机房，实际上是单位中责任最大的一个。
    4.服务好
    技术和科学管理是紧密地联系在一起的。工作人员要直接为教师和学生提供各种技术服务，同 时也要精心组织好机房的科学管理，间接为单位运作、学生学习和教师工作提供服务。 
    5.勤卫生
    计算机设备要求无尘，时间长了不可避免会造成机房内的不干净。因此作为机房管理员应是:爱卫生、勤打扫。
机房工作是复杂的综合性事务工作，技术性、专业性都很强。从事机房工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任"重要岗位"的特殊能力，具体地讲就是工作正派、甘于奉献、知识全面、技术精湛。
    1.热爱本职工作，具有奉献精神
机房工作人员首先要树立对本职工作的热爱，树立具有强烈的事业心和工作责任感的态度，树立"甘为人梯"的思想，才能全身心地投入到工作中去，不为名、不为利、甘当配角，才能事业有成。
    2.要有一套过硬的功夫
    时刻保持勤奋好学、深入实践、善于领悟的学习精神。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。在机房中每天将面对着许多难题，则必须静心、学习、实践、
，开拓，寻求解决问题的方法，并要善于领悟、累积其中的知识点，以便解决下次出现的同一 问题。
    3.严格的科学态度
    工作人员必须培养良好的科学素质和实事求是的工作作风，养成严谨的科学态度。在工作时，必须严格按照仪器设备的技术要求安装调试，规范操作。
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